2020年12月26日   星期六
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你说谁最美——福建路姐邓薇
文章来源: 发布时间: 2015-08-23 10:08 星期日 阅读次数: 4857
每天,从福建高速三明南收费站进出高速路的驾驶员,都会看到这样一位女子:灿烂贴心的笑容挂在她的脸上,她以特有的细心和耐心为过往司乘人员传递着温情…… 她,就是福建高速三明南收费站的收费班长,中国最美路姐候选人——邓薇。

每天,从福建高速三明南收费站进出高速路的驾驶员,都会看到这样一位女子:灿烂贴心的笑容挂在她的脸上,她以特有的细心和耐心为过往司乘人员传递着温情…… 她,就是福建高速三明南收费站的收费班长,中国最美路姐候选人——邓薇。

翻开邓薇的档案,没有太多的闪光点,这里面记载的和她的许多同龄人一样平凡的经历。能够参与到最美中国路姐评选活动,对她本人来说非常幸运,这也是对我们所有高速路收费姑娘的肯定和褒奖。更是对我们的鞭策,今后唯有加倍努力,才不枉最美路姐称号。

一美:服务美

2008年,邓薇大学毕业后通过严格招考,从一千多人中脱颖而出,来到福建高速三明南收费站。这里是进出三明这座全国文明城市的重要门户。统一的仪容仪表,统一的服务手势,统一的八颗牙微笑,邓薇感受到了压力:“怕自己做得不够好,对不起全国文明城示范窗口的名号。”当看到一位位来自四面八方的司乘朋友,在她微笑问候“三明欢迎您”声中,回报一句“您好”或“谢谢”的时候,邓薇内心生出暖暖的幸福,感受到付出的价值。的确,她的付出也得到了大家的肯定,每年度的“服务之星”成为她不朽的荣誉称号。

二美:奉献美

高速公路行业性质特殊,收费人员必须24小时在岗,保障畅通,做好服务。纵然离家不到20公里,但邓薇和所有同事一样,工作日全天候呆在收费站,吃在食堂,住在集体宿舍,白天8小时在岗亭带班,晚上岗亭遇有突发事件,第一时间赶到。她一周大的小孩,只能由父母照顾。说到这些,邓薇的眼睛有些发红:“对于家庭,心里充满愧疚。”每天晚上与家人通电话,听到儿子甜甜的咿呀声,是邓薇最幸福的时刻。

三美:形象美

这是一个以瘦为美的年代。身高173CM的邓薇,体重正好标准,这也是她引以为豪、津津乐道的地方。和所有的小女人一样,邓薇也爱美,化淡妆上岗,是收费工作的一项基本要求,正好遂了她的意。每天到岗前,邓薇都要留足半小时,化个淡妆,戴上发套,箍起头发,把最美的一面献给司乘人员。在岗时间长,汽车尾气大,很容易脱妆,不过难不到爱美的她,票箱里带上一套化妆品,车流少时,对着岗亭里的微笑镜,美美地补个妆。

四美:进取美

“没有平凡的工作,只有平凡的态度。”这是邓薇的座佑铭。在收费员岗位,她不但是收费站服务明星的“常客”,而且还是业务能手,对于收费业务知识,邓薇的秘诀就是多背、多问。新的收费政策,她都会COPY一份,带到房间,静静地背诵于心。当然,更多的时候,她在岗亭与同事们交流、探讨。她的宿舍床头边,摆满了厚厚的书籍,涉及管理、经济、文学、摄影…… 如今,来到班长岗位,成为一名管理人员,要协调的工作更多了,她以自身的责任心和高标准严要求作出示范,细致、妥善处理每项事务。

五美:才艺美

邓薇是表现突出的文艺骨干,她参演的音乐短剧《今夜烟花灿烂》获得三明高速公路公司文艺汇演一等奖;《爱情故事》获得福建省高速公路公司文艺汇演一等奖及福建省交通系统文艺汇演特等奖;舞蹈《走在大路上》在福建省国资委文艺汇演中大获好评。2009年4月,代表福建省高速公路公司参加福建省国资委举办的文明礼仪知识竞赛夺得三等奖的优异成绩。她还是一位“麦霸”,新歌老曲,信手拈来……

六美:爱心美

独生子女的她,却没有独生子女的优越,她还是所站青年志愿队的一名成员,走进敬老院福利院,慰问附近村困难户,都少不了她的身影。对于在收费广场等候的司乘人员,邓薇始终抱着一颗真诚的心,主动上前,询问是否需要帮助,端上冒着热气的茶水。对于无法交足通行费的车户,邓薇帮垫付也是常有的事。有的司机会及时送还,有的司机始终没有回音。这样的事,邓薇总是笑笑了之。

七美:和谐美

在同事的眼中,邓薇待人有理有节,说话轻声细语。对此,邓薇有着不一样的诠释。她说,“高速公路行业人员流动大,大家也面临着方方面面的压力,一起共事是缘分,相互间要理解,做到退一步海阔天空、退一步风平浪静。”在家里,邓薇是一个孝顺的女儿,孝顺的媳妇,“一家人和和美美,是最大的幸福。”她说。

邓薇就是这样,花样年纪的她,有着花样的美,和她的名字一样朴实,和她的性格一样沉稳,和她的年纪一样充满生机,七年如一日,在自己平凡的岗位上孜孜不倦地耕耘着,奉献着。她对工作的热爱、执著和追求,使得她的人生因此而变得美丽,不再平凡。

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